Обмен и возврат
Ви можете обміняти товар протягом 14 днів, якщо він був придбаний у магазині «OSTRIV» за адресою: вул. Ентузіастів, 5.
Це право дає Вам Закон України «Про захист прав споживача».
Якщо Товар підлягає обміну:
- товар, не був у вживанні;
- не має ознак використання: подряпин, сліди бруду й інші недоліки.;
- товар укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- збережені всі ярлики і заводське маркування;
- чек на товар.
Товар підлягає поверненню, якщо виявлені суттєві недоліки або відсутній аналогічний товар для обміну. ( Закон України « Про захист прав споживачів»)
Якщо у Вас виникли питання, звертайтесь за телефоном +38(067) 398-22-98.
Куплений товар через інтернет-магазин ostriv.ua Ви так само можете обміняти і повернути протягом 14 днів з моменту покупки, зберігши товарний вигляд виробу з вище перерахованих пунктів.
Доставка товару купленого в інтернет-магазині при поверненні оплачується покупцем.
При виникненні будь-яких питань, звертайтесь за телефоном 0800 35 86 65, і наші адміністратори проконсультує Вас!
ГАРАНТІЙНІ СТРОКИ НА ТОВАРИ, які придбані в магазині OSTRIV
У відповідності до ст. 7 Закону України «Про захист прав споживачів» в магазині OSTRIV встановлені наступні гарантійні строки:
ГАРАНТІЯ НА ВЗУТТЯ
Сезони взуття:
Зимовий: 15 Листопада – 15 березня; Весняно-осінній: 15 Березня – 15 травня; 15 вересня - 15 листопада; Літній: 15 травня – 15 вересня.
Гарантійні строки на взуття:
30 днів – повсякденна (в тому числі з синтетичної і штучної шкіри), модельна, дитяча, сімейна і дорожнє взуття. 60 днів – взуття для активного відпочинку.
ГАРАНТІЯ НА ОДЯГ І АКСЕСУАРИ
Сезони одягу:
Осінньо-зимовий: з 1 жовтня; Весняно-літній: з 1 квітня.
Гарантійний строк на одяг – 30 днів.
ГАРАНТІЙНІ СТРОКИ НА ШКІРЯНО-ГАЛАНТЕРЕЙНІ ВИРОБИ
30 днів – дрібна шкіргалантерея, сумки господарські, пляжні, дитячі, шкільні рюкзаки, шкіряні ремені, рукавички. 50 днів – сумки жіночі, чоловічі, дорожні і спортивні. 70 днів – валізи, ділові портфелі і папки.
Не підлягає обміну та поверненню товари, щодо яких обмеження по поверненню відповідно до законодавства